Seamless Experience Akses Fitur Omni-Channel di Aplikasi LokalHubungkan aplikasi internal Anda dengan menggunakan API Connect, untuk memastikan semua fitur komunikasi dapat diakses secara lokal.
Akses Fitur Omni-Channel di Aplikasi Lokal
Hubungkan aplikasi internal Anda dengan menggunakan API Connect, untuk memastikan semua fitur komunikasi dapat diakses secara lokal.
Dukungan API Connect
WidgetPengaturan widget di App.
Pengaturan widget di App.
CampaignPengaturan campaign.
Pengaturan campaign.
TargetMenentukan data target.
Menentukan data target.
AgentPengaturan status Agent.
Pengaturan status Agent.
WebhookNotifikasi ke backend.
Notifikasi ke backend.
ReportingPengaturan laporan.
Pengaturan laporan.
Widget Configuration
| POST REQUEST | JSON RESPONSE |
| POST REQUEST | JSON RESPONSE |
| POST REQUEST | JSON RESPONSE |
- Mekanisme API menggunakan restful berbasis POST dengan data /parameter yang dipertukarkan dalam format JSON.
- Format data yang dikirimkan / REQUEST dan diterima / RESPONSE dalam bentuk JSON, akan disampaikan dalam dokumen integrasi secara terpisah.