Pastikan Flow! Omni-Channel
Interaksi Bisa Datang Darimana Saja / Kapan Saja!

Cek Harga!

Pengalaman baru Perusahaan untuk berinteraksi dengan Pelanggan yang datang darimana saja, Telepon, Chat, SMS, Email, Whatsapp, Facebook, Instagram dan Twitter. Dengan memastikan tingkat engagement dan conversion Pelanggan menjadi naik berlipat dengan dukungan platform Ticketing dan CRM yang terintegrasi.

CRM Terintegrasi

CRM

Platform CRM terintegrasi untuk menyimpan data Pelanggan dengan atribut dan transaksi yang telah dilakukan. Interaksi dilakukan secara langsung melalui platform CRM dengan kanal pilihan.

Dukungan multi kanal Telepon, Chat, Whatsapp dan Social Media

Pilihan Kanal Interaksi

Gunakan kanal komunikasi yang disediakan sesuai kebutuhan, untuk berinteraksi dengan Pelanggan. Dari komunikasi konvensional hingga digital berbasis data.

Ticketing terintegrasi dengan aplikasi

Ticketing

Simpan setiap interaksi Pelanggan yang berhubungan dengan dukungan operasional layanan, dukungan pengangan komplain dan gangguan dalam satu platform Ticketing yang terintegrasi.